Gizlilik ve Güvenlik

Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 08.05.2026

Bu Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi, www.sayhanelektrik.com üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki firma tarafından işlenmektedir:

Firma Ünvanı: Sayhan Elektrik Oğuzhan Yücel

Adres: [Bereketade Mahallesi Okçu Musa Caddesi Yücel İş Merkezi No: 13/5 Beyoğlu İstanbul Türkiye

Telefon: 0212 293 65 52

E-Posta: satis@sayhanelektrik.com

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi

  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • Kullanıcı işlem geçmişi

Bu bilgiler yalnızca hizmet kalitesini artırmak, sipariş süreçlerini yürütmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanılmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Ürün teslimatı ve teknik destek sağlanması

  • Kullanıcı taleplerinin cevaplanması

  • Müşteri memnuniyetinin artırılması

  • Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi

  • Web sitesi performansının geliştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Olası güvenlik ihlallerinin önlenmesi

4. Ödeme Güvenliği

Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri güvenli altyapılar ile korunmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle firmamız sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla SSL sertifikalı bağlantılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Web sitemizde kullanılan güvenlik önlemleri:

  • 256 Bit SSL Güvenlik Sertifikası

  • Güvenli ödeme altyapısı

  • Sunucu güvenlik duvarı koruması

  • Yetkisiz erişim engelleme sistemleri

  • Düzenli güvenlik güncellemeleri

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojisi kullanmaktadır.

Çerezler;

  • Site performansını artırmak,

  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

  • Trafik analizleri yapmak,

  • Güvenlik kontrollerini sağlamak

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir:

  • Kargo firmaları

  • Ödeme altyapı sağlayıcıları

  • Analiz araçları

  • Reklam ve pazarlama servisleri

  • Canlı destek sistemleri

Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca gerekli bilgiler kapsamında erişim sağlayabilir ve bilgilerinizi yasal mevzuata uygun şekilde korumakla yükümlüdür.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği firmamız için önemlidir.

Bu kapsamda;

  • Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,

  • Verilerin kaybolmasının engellenmesi,

  • Bilgilerin kötüye kullanımının önlenmesi,

  • Sunucu güvenliğinin sağlanması

amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

8. Kullanıcının Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Ticari Elektronik İletiler

Kullanıcı açık onay vermesi halinde kampanya, ürün ve hizmet bilgilendirmeleri SMS, e-posta veya telefon aracılığıyla gönderilebilir.

Kullanıcı dilediği zaman ileti listesinden çıkma hakkına sahiptir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizde yer alan tüm içerikler;

  • Logo

  • Görseller

  • Ürün açıklamaları

  • Tasarımlar

  • Yazılar

  • Teknik içerikler

firma mülkiyetindedir veya kullanım hakkı alınmıştır.

İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya kullanılması yasaktır.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Web sitemizde yer alan bilgiler mümkün olduğunca güncel tutulmaktadır. Ancak teknik nedenlerle oluşabilecek hatalar, erişim kesintileri veya bilgi eksikliklerinden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı, web sitesini kullanırken yürürlükteki tüm yasal mevzuata uygun hareket etmeyi kabul eder.

12. Değişiklik Hakkı

Firmamız bu sözleşmede gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncellenen sözleşmeler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.

13. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma Ünvanı: Sayhan Elektrik

Telefon: 0212 293 65 52

E-Posta: satis@sayhanelektrik.com

Adres: Bereketade Mahallesi Okçu Musa Caddesi Yücel İş Merkezi No: 13/5 Beyoğlu İstanbul Türkiye

Tüm Sayfalar